ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。初めての方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。
また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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ご注文方法
■ オンラインショッピング
■ 電話注文： 054-270-4456 （AM12時～PM7時 日曜・祝日休）
お支払方法
- 代金引換 （現金・クレジットカード・デビットカード可）
- 銀行振込
- 郵便振込
代金引換について
お届けした商品と引換えに、商品代金をクロネコヤマトのスタッフに現金、クレジットカード又は、デビットカードでお支払いください。
宅配業者が、電話で確認してから商品をお届けする事がございます。注文の手続きの際、お届け先住所を入力するページにお届け先の連絡先電話番号を忘れずにご入力ください。
クレジットカード/デビットカード
下記のカードが使えます。
銀行・郵便振込について
- 銀行又は郵便振込でご注文された場合、自動返信メールに振込先情報が含まれますので７日以内にお振込ください。
- 振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
クーポン券について
商品に関するあなたの感想や意見をサイト上で紹介していただけませんか？
商品に対する深い思いを、ぜひ水耕栽培どっとネットにお寄せください。
掲載させていただいたお客様には、当サイトでお使いいただける商品券（500円分）をプレゼントいたします！
商品お届けまでの日数について
配送業者について
商品のお届けは、当店の契約会社であるヤマト運輸が行います。(不在の場合は宅配業者が再度訪問致します)
商品お届けまでの日数
- 翌日発送商品の場合
翌日発送商品は、ご注文いただいた翌日に発送いたします。発送から商品到着までの所要時間は、関東・信越・北陸・中部・関西地方で1日、東北・中国・九州・北海道・沖縄で2日です。だたし、運送状況により1日遅れる場合がございます事ご理解ください。なお、日曜日は定休日のため発送作業は行っておりません。土曜日の注文分は月曜日の発送となりますのでご注意ください。
- 納期10日前後商品
納期10日前後商品は発注商品となりますので、ご注文いただいてから取り寄せ致します。ご注文の曜日によって、商品お届けにかかる日数が異なりますので下の表をご参考ください。納期についての詳細は、ご注文いただきました後にお送りいたしますメール『ご注文確認と商品お届け予定について』の内でお伝えいたします。
| 注文日 | 関東 信越 北陸 中部 関西 |
東北 中国 九州 | 北海道 沖縄 その他の離島 |
|---|---|---|---|
| 月曜日の注文 | |||
| 火曜日の注文 | |||
| 水曜日の注文 | |||
| 木曜日の注文 | |||
| 金曜日の注文 | |||
| 土曜日の注文 | |||
| 日曜日の注文 |
お届けにかかる日数は1日前後でずれる場合がございます。運搬時のトラブル等が原因で1日以上納品が遅れる時は、水耕栽培どっとネットよりただちにご連絡をさせていただきますので、ご了承ください。
お届けの曜日指定について
商品到着の日時指定は可能となっております。ご注文フォームの備考欄にご希望の曜日と時間をご記入ください。なお<納期10日前後商品>をご注文の際は、お届け予定日より後の日付を指定をしてください。
<指定できる時間帯>
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時
ご注文を受けてからお客様のお手元に製品が到着するまで、万が一破損などのトラブルが生じた場合、当社が責任をもって敏速に対応させていただきますので、ご安心下さい。
返品・交換・キャンセルについて
返品（配達済み）について
不良品（当店が認める）による返品は７日以内であれば承りますが、それ以外の返品はご遠慮ください。商品到着後７日以内に商品が正常に作動するかをお確かめいただき、不具合のある場合は至急ご連絡ください。
交換（配達済み）について
購入後７日間以内の商品で、未開封又は不良品であることが条件となります。お客様がご注文時に誤った商品を申し込んでいた場合には、返送料金をお客様負担にて正しい商品に交換させていただきます。
ご注文と異なる商品の配達があった場合や発送された商品が破損していた場合には、開封後直ちに水耕栽培どっとネットまでご連絡ください。代替品の発送についてのご相談をさせていただきます。返送料金は当社負担にて、正しい商品に交換させていただきます。
交換により、お支払いただいた金額との差額が生じた場合は、担当窓口より対応をご案内いたします。
キャンセルについて
個人輸入代行という販売方法の性格上、水耕栽培どっとネットよりアメリカの販売元へ発注依頼が完了して以降のキャンセル、もしくはお客様のご都合による返品は承れません。
送料について
発送はご注文商品の数量・サイズ・重量にかかわらず、地域ごと一律料金で行っております。なお、3万円以上お買い上げのお客様には送料無料サービスを提供しております。
| 発送先 | 普通サイズ |
|---|---|
| 北海道 | |
| 青森県・岩手県 秋田県 |
|
| 宮城県・山形県 福島県 |
|
| 茨城県・栃木県 群馬県・埼玉県 千葉県・東京都 神奈川県・新潟県 富山県・石川県 福井県・山梨県 長野県・岐阜県 静岡県・愛知県 三重県・滋賀県 京都府・大阪府 兵庫県・奈良県 和歌山県 |
|
| 鳥取県・島根県 岡山県・広島県 山口県・徳島県 香川県・愛媛県 高知県 |
|
| 福岡県・佐賀県 長崎県・熊本県 大分県・宮崎県 鹿児島県 |
|
| 沖縄県 |
販売形態について
個人輸入とは？
下記の商品をお求めの場合は個人輸入形態での販売になります。次の説明をお読みになり、承諾の上ご注文ください。
- 400W HID安定器
- 吸排気ファン
個人輸入とは「外国製品を個人で使用することを目的とし、自ら海外の通信販売会社、販売店などから購入すること（JETRO・日本貿易振興機構より）」を指します。当HPの直輸入家電商品は、日本にある水耕栽培どっとネットがご注文をお受けし米国の販売元であるハイドロファーム社がお客様のご依頼により米国よりお客様宛てに配送する個人輸入代行という形態での販売となります。これらの手配から発生するわずらわしい手続き（送金・通関手続き・問い合わせなど）も含め、全ての手続きをお客様に代わって行い、安全にお手元に届くまでお手伝い致しております。
消費税・関税・航空運賃は全て商品価格に含まれておりますので、お客様に別途ご請求する事はありません。お客様の負担する料金は1.商品代、2.国内送料、3.代金引換/振込手数料のみとなります。
価格に関して
個人輸入代行商品販売元であるハイドロファーム社は米国企業ですので、商品ページに表示されている日本円での商品価格は、米ドルでのメーカー小売価格に海外発送費・輸入代行手数料を加わえた価格に設定しております。円ドルレート（為替）の変動によって、日本円での価格表示が若干変わる場合もございますので、ご注文ボタンを押される際には再度合計金額をご確認下さい。ご注文後に、円ドルレートが変動しても金額変更はありません。
ご注意
個人輸入代行ご注文商品は、あくまでもお客様個人の輸入ということになりますので、ご購入後はお客様の責任においてご使用下さい。当店の取り扱い商品に関しましてはこれまで1件も事故等は報告されておりませんが、万一商品に起因する事故やその他の不具合に関しましては全てお客様の責任となりますことをご了承願います。 商品の故障に関しましては保障の範囲内で対応いたします。
また2004年4月1日より施行されましたPSE法に関しまして、販売元であるハイドロファーム社は米国企業ですので「PSEマーク」を商品に付けての販売はいたしておりません。 日本のお客様が海外の会社より通販にて個人輸入した商品となりますので、あくまでお客様の個人使用品で、商行為としての転売は日本国内においてはPSE法により禁じられております。（ご不明な方はPSE法に関してお調べ願います）
